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Audiência discute deficiências nos serviços de internet em Manaus

25/02/2010

Coma finalidade de discutir problemas relacionados aos serviços de Internet oferecidos à cidade pela empresa NET, foi realizada hoje (25) uma audiência Pública no Auditório da Câmara Municipal de Manaus (CMM). Convocada pela Comissão Especial de Telefonia Móvel e Internet, presidida pelo vereador Marcelo Ramos (PSB). A reunião teve a participação dos vereadores Homero de Miranda Leão (PHS), relator da comissão e Ademar Bandeira (PT), além do gerente operacional da Net/ Manaus, Lizandro Cássio Bueno.

O vereador Marcelo Ramos (PSB) lembrou que esta é a terceira reunião da Comissão – a primeira foi para organizar o cronograma e a segunda teve a participação da empresa OI que se comprometeu a instalar os cabos de fibra ótica até março deste ano -, assim como antecipou que está preparando uma visita a Rondônia para averiguar como está o andamento das obras do cabo de fibra ótica.

Os principais questionamentos levantados na audiência pública foram a diferença entre a qualidade dos serviços prestados em Manaus em relação ao restante do país e os valores cobrados na cidade, que são muito além aos de outros Estados.  A justificativa do gerente operacional da Net/ Manaus, Lizandro Cássio Bueno, foi que esses preços acontecem em virtude dos valores da matéria-prima cobrados pelos fornecedores da Net, que são a EMBRATEL e a COMNET. “Os valores de mercado não são estipulados pela Net, mas pelos fornecedores. Se os fornecedores vendessem matéria-prima no mesmo valor que cobram no Sudeste, nossos preços seriam menores”, argumentou.

Como sugestão para diminuírem os valores cobrados na cidade, Lizandro apontou o projeto “Internet popular” que acontece em São Paulo - uma parceria entre a NET e o governo de São Paulo. “Baixaram tributos e criaram o projeto”, explicou.

O vereador Ademar Bandeira (PT) questionou o porquê de uma área tão populosa quanto a Zona Leste continuar sem o serviço em várias áreas. O gerente garantiu que os serviços serão ampliados, mas não deu prazo para as ampliações.

Para Caio de Souza, que participou da audiência domo cliente da empresa, os serviços são de péssima qualidade e não correspondem ao valor pago. “Sou usuário há oito anos e garanto que o serviço não tem a qualidade necessária”, assegurou.

O presidente da Comissão, vereador Marcelo Ramos  disse que convocará a EMBRATEL para dar explicações sobre o cabo de fibra ótica e também porque o preço da matéria-prima para Manaus é mais cara do que para outras cidades brasileiras. Além disso, avaliou que estudará uma maneira de elaborar uma alternativa para tentar baixar o custo da Internet na cidade. “Não sabia que existia um projeto desse tipo em São Paulo, e penso que seria uma boa opção o projeto de Internet popular ser criado também em Manaus”, sinalizou o parlamentar.

 

Fonte: Chris Reis

Foto: Sérgio Oliveira



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Comentários

Prezado Sr Vereador Marcelo Ramos Gostaria de respeitosamente questionar o assunto que se descreve nesta pagina: 1)Ja estamos na metade do mes de julho de 2010, como esta o status da instalação de fibra-ótica por parte da empresa OI ? 2)O caso da NET em Manaus : não se trata apenas de custo de materia prima, mas tambem de má vontade desta empresa em assegurar a qualidade de seus serviços. Visto que eu como usuário a 7 anos da NET, venho ouvindo que eles estão trabalhando para melhorias todo este tempo. Pago R$ 199,90 por mes por 1Mbps(nominal), mas na realidade eles garantem somente 10% segundo o contrato deles, e fornecem invariavelmente o equivalente a no maximo 300kbps. Infelizmente os orgaos publicos e a ANATEL não exercem a fiscalização severa e rígida para garantir a qualidade de serviços, dando oportunidade para empresas como a NET para explorar inescrupulosamente a população de Manaus. Digo isto porque neste momento eles vendem e anunciam na TV um pacote promocional de R$ 79,90 (NetCombo= Internet de 100 ou 200kbps + TV a cabo + NET fone), na realidade isto por 3 meses, depois vai a R$300 ou 400, com contrato de fidelidade por 18 meses, sendo que se cancelar paga multa de R$360,00 ou mais. E também vende o que não pode fornecer, visto que o Link de acesso da região é limitado pela EMBRATEL, utilizando banda via satélite com variação de qualidade de sinal que dificulta muito os acessos a paginas internacionais ou mesmo nacionais para visualizar vídeos ou até mesmo fazer downloads. Até quando Sr. Vereador, Manaus vai continuar a ser explorada e enganada por esta empresa que age de má fé??

Enviado por: Edison as 22:31 17/07/2010

Até quando vamos ter que aguentar esse tipo de palhaçada se eu fosse um empresario investiria pesado em manaus, principalmente na zona leste, inplantando o plano internet popuplar de 200kbps por 30 reais, garanto que o lucro seria mais do triplo do investimento feito.O que falta é um pouco de inteligencia e planejamento da parte de vcs empresarios.E por favor vereador não abandone essa causa.

Enviado por: Renan as 16:33 31/03/2010

Não bastasse o serviço da Net ser caro, a rede de cabos da empresa está estagnada há tempos, não expandem a rede para os bairros periféricos, sobretudo zona norte e leste, eu moro no Nova Cidade e os cabos da Net passam longe daqui, só é possível contar com a Oi e as operadoras em 3G (e para Tv por assinatura só tem SKY e Via Embratel).

Enviado por: Rayson as 13:26 08/03/2010

o problema de Manaus e do BR inteiro, é pura e simplesmente a falta de infra-estrutura para distribuição de internet, por causa do não investimento a longo prazo pelas autoridades. Mas não dá pra entender como as pessoas têm que pagar R$489,00 pra poder ter "600 kbps", em Manaus. O que é 600K de velocidade no mundo virtual, isso não serve nem pra duas pessoas dividirem. Até em Boa Vista-RR que o Estado mais longe, e aonde tudo demora para chegar, é mais barato pra ter o plano de 600k da Oi, que não chega a R$ 120; mas também porque parece que vêm um pouco de infra-estrutura de cabos através da Venezuela, aí facilita.

Enviado por: @jordanegomes as 18:17 05/03/2010

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